Escolaridade
- Cursando a partir do 4º semestre de Sistema de Informação, Análise de Sistema, e áreas afins.
Atribuições
- Esclarecer dúvidas dos colaboradores referente aos sistemas coorporativos;
- Atender os chamados e direcionar para os analistas quando for um atendimento de segundo nível;
- Fazer o primeiro atendimento de suporte com um script definido.
