COORDENADOR DE SERVIÇOS DE TI

Principais responsabilidades:

• Coordenar as áreas e equipes de helpdesk/servicedesk, manutenção e infraestrutura tecnológica, utilizando conceitos do ITIL.
• Coordenar e prestar suporte a todos os usuários da UNIFACS, coordenar e executar tarefas de manutenção, instalação e configuração dos equipamentos, gerir o parque computacional da instituição, montar e coordenar o servicedesk da instituição, incluindo acompanhamento de chamados e SLA.
• As atividades desse cargo proporcionam e mantêm a infraestrutura tecnológica adequada para o desenvolvimento de ações administrativas e acadêmicas.

Requisitos Necessários:

• Ensino superior completo na área de TI;
• Desejável pós graduação;
• Experiência na área;
• Conhecimentos em ITIL e desejável certificação;
• Conhecimentos em gestão e operação de servicedesk;
• Conhecimentos em gestão de projetos e de pessoas;
• Conhecimentos em sistemas de automação de escritório, sistemas operacionais, rede de computadores e equipamentos de informática.

Informações Gerais:

• Regime de contratação: CLT;
• 44h semanais, segunda a sexta-feira: 08h às 18h;
• Local de trabalho: campus Paralela.
• Salário fixo + benefícios (transporte, plano médico e odontológico, bolsa para graduação ou pós graduação, dentre outros).

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